Gestión de clientes

Puesta En Marcha Y Parametrización: Parametrización para la definición de los procesos de comercialización y carga de datos.

Gestión De Clientes: La solución permite almacenar y consultar los datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio.

Gestión De Clientes Potenciales: Solución para la gestión de nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads le permitirá la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. Podrá realizar la parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

Gestión De Oportunidades: Esta solución le permitirá gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos.

Acciones o Tareas Comerciales: Cree acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

Planificación Y Seguimiento Comercial: Funciones de seguimiento mediante indicadores (KPI ́s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información. Generación de informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

Alertas: Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología.

Gestión Documental: Gestión centralizada de la documentación relativa a la actividad comercial.